Termos de uso

1. Quem oferece o serviço

O Atlas é oferecido pela marca Atlas Conhecimento, em Fortaleza, CE, Brasil. Contato: contato@atlasconhecimento.com. A identificação completa do responsável (nome e documento) consta nos documentos de cada cobrança e é fornecida por e-mail a quem solicitar. Veja a página de contato.

2. O que é o Atlas

Uma área de assinatura em https://membros.atlasconhecimento.com com vídeos explicativos curtos, dossiês escritos com fontes e uma busca que acha trechos pelo sentido. O acesso é pessoal e intransferível, pelo período pago.

O conteúdo é educativo. Nada no Atlas é orientação médica, diagnóstico, prescrição, indicação de dose, de uso ou de compra de qualquer substância. Leia o aviso de saúde. Decisões sobre a sua saúde devem ser tomadas com um profissional habilitado.

3. Conta e acesso

• A conta é identificada pelo seu e-mail. Não há senha: a cada entrada, mandamos um link e um código de uso único, válidos por 1 hora.
• Só uma sessão por conta fica ativa: entrar em um novo aparelho encerra a sessão anterior.
• Você é responsável por manter o acesso ao seu e-mail e por não repassar o link ou o código a outras pessoas.
• Você precisa ter 18 anos ou mais para assinar.

4. Planos, preços e cobrança

• Mensal: R$ 29,90 por mês, no cartão de crédito, com renovação automática a cada 30 dias até você cancelar.
• Anual: R$ 299,00 por 12 meses, pagos de uma vez no cartão (à vista ou em até 12×) ou no Pix. Não renova sozinho. Perto do fim, avisamos por e-mail.
• Quem faz parte da turma fundadora tem desconto automático ao informar o CPF. Cupons e ofertas têm as condições informadas na página de assinatura; vale sempre o maior desconto, sem somar. Um cupom de cortesia adia a primeira cobrança do mensal pelos dias informados, contados a partir da assinatura; esses dias são o prazo de arrependimento (veja a seção 5).
• O preço final, com todos os descontos, aparece na página de assinatura e na tela de pagamento antes de você confirmar. Não há taxas escondidas. Os preços estão em reais (BRL).
• Os pagamentos são processados pelo Asaas. O número do cartão vai direto para o Asaas: nós não o vemos nem o guardamos. Guardamos só o código que o Asaas devolve para o cartão (token), a bandeira e os 4 últimos dígitos, para as cobranças seguintes da assinatura.
• Quem mora fora do Brasil e não tem CPF assina só o plano anual, pago uma vez no cartão, em reais. Esse pagamento é processado pela Stripe: o número do cartão vai direto para a Stripe e nós não o vemos nem o guardamos.
• Podemos mudar os preços para novas assinaturas. Para quem já assina, uma mudança de preço só vale depois de aviso por e-mail com pelo menos 30 dias, e você pode cancelar antes.

5. Cancelamento, arrependimento e reembolso

Resumo: você pode desistir em até 7 dias da primeira compra com devolução integral (na assinatura com cortesia, o prazo são os dias de cortesia, contados da assinatura, e nada é cobrado se você cancelar dentro deles), e pode cancelar o mensal a qualquer momento, mantendo o acesso até o fim do período pago. Os detalhes e o passo a passo estão na política de cancelamento e reembolso, que faz parte destes termos.

6. Uso permitido

• Os vídeos, textos, imagens e a busca são para o seu uso pessoal e não comercial.
• É proibido copiar, baixar, gravar a tela, redistribuir, revender ou exibir publicamente o conteúdo, e compartilhar a conta ou o acesso com terceiros.
• É proibido tentar burlar a proteção dos vídeos, acessar áreas restritas, usar robôs ou sobrecarregar o serviço.
• Cada reprodução recebe uma marca com o e-mail do assinante. Compartilhamento ou cópia identificados levam ao encerramento da conta, sem devolução do período em curso, e podem gerar responsabilização pelos danos.

7. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo do Atlas (vídeos, roteiros, dossiês, ilustrações, marca e software) pertence à marca Atlas Conhecimento ou é usado sob licença. Os nomes comerciais de medicamentos e marcas citadas pertencem aos seus titulares e aparecem só para fins informativos.

8. Disponibilidade e mudanças

• Trabalhamos para manter o serviço disponível, mas pode haver pausas para manutenção ou falhas de terceiros (hospedagem, pagamento, entrega de vídeo).
• O catálogo muda: entram vídeos novos e, às vezes, um vídeo sai ou é atualizado quando a evidência científica muda. A assinatura dá acesso ao catálogo vigente, não a um conjunto fixo de vídeos.
• Se o Atlas encerrar as atividades, devolveremos a parte proporcional de assinaturas anuais pagas.

9. Limites de responsabilidade

O conteúdo reflete o estado da pesquisa na data de cada vídeo e pode ficar desatualizado. Não respondemos por decisões tomadas com base no conteúdo sem acompanhamento profissional, nem por danos indiretos. Nada nestes termos limita direitos que o Código de Defesa do Consumidor garante a você.

10. Dados pessoais

Como tratamos seus dados está na política de privacidade, que faz parte destes termos.

11. Mudanças nestes termos

Podemos atualizar estes termos. Mudanças relevantes são avisadas por e-mail com antecedência. Continuar usando o serviço depois do aviso significa aceitar a versão nova. A data da última versão fica no fim desta página.

12. Lei e foro

Valem as leis do Brasil, em especial o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014) e a LGPD (Lei 13.709/2018). Para resolver qualquer questão, escreva primeiro para contato@atlasconhecimento.com; respondemos em até 2 dias úteis. Você também pode usar o consumidor.gov.br. O foro é o do seu domicílio, como garante o CDC.